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京東換貨要運費嗎 京東退換貨需要運費嗎

發(fā)布： 互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓 發(fā)布時間：2021-01-15 11:12:23

推薦答案

品牌型號：華為p40pro

系統(tǒng)版本：EMUI11.0.0.168

軟件版本：京東9.4.2

如果是因為買家的問題需要換貨的話，一般運費是由買家承擔的：

如果是京東商家的問題而產(chǎn)生換貨的操作，是由商家包郵的

訂單簽收后7天(含)內(nèi)：

對于(京享值≥20000)的用戶而言，單免及每月3次免費上門取件服務，超出次數(shù)的需要自己來承擔商品返回至京東的運費。

對于PLUS會員而言，雙向免費，即上門取件和寄還都免費。

訂單簽收后15天(含)內(nèi)：

商品質(zhì)量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網(wǎng)站不符，雙向免費，即上門取件和寄還都免費。

 

京東換貨要運費嗎
其它答案
牛仔很忙2020-06-22 18:56:36

京東退換是上門取件，不需要買家出任何費用，只要將物品交給快遞人員即可，另外快遞人員上門取貨時候要給買家一張退貨單據(jù)。


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